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リピーターを増やしたいが、ポイントカードやアプリを作る余裕がない、という店は多いと思います。この記事では、合同会社NKI Officeが提供する店舗アプリ「Stapp（スタップ）」について、公式サイトに書かれている内容だけをもとに、小さな飲食店が使えそうか、契約前に何を確認したいかを整理します。
はじめに、私の立場を書いておきます。私は1店舗・店内飲食のみの飲食店を経営しています。Stappは使ったことがないため、使い心地や効果についての感想は書きません。
結論：スタンプやクーポンを、会員登録なしで始めたい店は検討できる
公式サイトでは、Stappは「インストール不要の店舗アプリ」とされています。お客さまはカメラでQRコードを読み込むだけで来店スタンプを受け取れ、会員登録は不要と説明されています。
料金は、使い放題の「Stapp Basic」が月額9,000円（税抜）で、初期費用、サーバー代、ストア登録費、編集費はいずれも0円と書かれています。最低契約期間はなく、マイページからいつでも解約できるとされています。
Stappでできること（公式サイトの記載より）
公式サイトの説明をまとめました。
| 項目 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| 来店スタンプ | QRコードを読み込んで受け取る。会員登録は不要 |
| 予約・配信 | 予約カレンダー、クーポン配信、メール配信 |
| 分析 | 来店分析 |
| 店舗運営 | 求人掲載、シフト募集、勤怠管理、給与明細の自動作成（無料で使えると記載） |
| 料金 | Stapp Basic：月額9,000円（税抜）。全機能を無制限に使えると記載 |
| 契約 | 最低契約期間なし。マイページからいつでも解約可能。請求はアプリ公開後 |
公式サイトでは、飲食店と美容室が主な対象とされています。導入効果の数字は、ページ上の事例や運用データにもとづくもので、全店舗で同じ成果が出ることは保証されていないと明記されています。
向いている店と、慎重に確認したい店
向いていそうな店
- スタンプカードの代わりを、紙を使わずに用意したい店
- 来店客に、アプリのインストールをお願いしたくない店
- 求人やシフト募集を、同じ仕組みで扱いたい店
- 最低契約期間のない仕組みで、まず試したい店
慎重に確認したい店
- 月額9,000円（税抜）の費用に見合うか、判断したい店（効果は保証されていません）
- 客の再来店を、スタンプ以外の方法で促したい店
- 既存のポイントカードやPOSのポイント機能と、役割が重なる店
- 勤怠・給与の機能を、今のサービスから移したい店（機能の範囲を確認する必要があります）
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導入前に確認したい5つのこと
- 月額の中身：月額9,000円（税抜）に含まれる機能と、追加の費用がないかを確認する。
- スタンプの運用：来店時にQRコードを読み取ってもらう手順を、自店の会計の流れに入れられるか確認する。
- 今の仕組みとの関係：レジのポイント機能や、LINE公式アカウントとの役割分担を決めておく。
- 解約と請求：請求が始まる時期（アプリ公開後）と、解約の手順を確認する。
- 効果の見方：スタンプやクーポンの利用状況を、何を見て判断するかを先に決める。
よくある質問
アプリのインストールは必要ですか？
公式サイトでは、お客さまはQRコードを読み込むだけで使え、インストールは不要と説明されています。
初期費用はかかりますか？
公式サイトでは、初期費用、サーバー代、ストア登録費、編集費はいずれも0円と書かれています。
いつでも解約できますか？
公式サイトでは、最低契約期間はなく、マイページからいつでも解約できると書かれています。
求人やシフトの機能も使えますか？
公式サイトでは、求人掲載、シフト募集、勤怠管理、給与明細の自動作成が、無料で使えると書かれています。機能の範囲は、申し込み前に確認してください。
まとめ：月額に見合う使い方を決めてから
公式サイトの記載を整理すると、Stappは「会員登録なしで、スタンプとクーポンを始めたい店」に向く仕組みです。
月額9,000円（税抜）という費用に対して、自店でどう使うかを先に決めてから、申し込むのが安心です。効果は保証されていません。
公式情報・確認日（2026年10月8日）
- Stapp公式サイト｜サービス内容、料金、初期費用、解約の条件（確認日：2026年10月8日）
料金や条件は変更されることがあります。申し込み前に、公式サイトで最新の内容をご確認ください。
